Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Bestellungen können auf www.missfav.com aufgegeben werden.
*Für Anfragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Umtausch kontaktieren Sie uns bitte während unserer Öffnungszeiten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert MissFav?
MissFav akzeptiert Zahlungen per Paypal und Kredit-/Debitkarte.
Kann ich meine MissFav-Bestellung ändern oder stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um sie zu ändern oder zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter missfav.help@hotmail.com, um uns auf dem Laufenden zu halten.
Was passiert, wenn ich das Passwort für mein missfav.com-Konto verliere?
Senden Sie auf der Missfav-Kontoseite ein „Passwort vergessen“-Formular. Eine Zurücksetzung des Passworts wird dann an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Auftragserfüllung bis zu 48 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Bitte kontaktieren Sie uns unter missfav.help@hotmail.com und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer deutlich an. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, kann es bis zu 5 Tage dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller Ihnen Ihr Geld wieder zur Verfügung stellt.
Kann ich zwei oder mehr Rabattcodes verwenden
NEIN. Pro Bestellung kann nur ein Rabatt oder ein anderer Gutschein gewährt werden. Bitte beachten Sie, dass alle Rabattcodes nur für Produkte von missfav.com gelten.
Kann ich meine Bestellung bei missfav.com verfolgen?
Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Bestellungen bei MissFav?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich, nachdem Sie sie aufgegeben haben. Normalerweise dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellungen etwa 1-3 Tage. Aufgrund von COVID kann es in letzter Zeit etwas länger als gewöhnlich dauern.
Bietet MissFav kostenlosen Versand an?
Ja! Bei Bestellungen über 39 $ ist der Versand kostenlos. Weitere Informationen finden Sie auf der Versandseite.
Liefert MissFav weltweit?
Ja, das tun wir!
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit Bestellungen in die USA, nach Kanada, Australien und in die meisten europäischen Länder versenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben: missfav.help@hotmail.com .
Muss ich Zölle und Steuern zahlen?
Normalerweise müssen Sie keine Zölle und Steuern zahlen. Dies hängt von den Richtlinien des jeweiligen Landes ab. Normalerweise legen wir einen niedrigen Wert für das Paket fest, um dies zu vermeiden, und es werden Ihnen keine Zollgebühren berechnet. In einigen Regionen können Zollgebühren anfallen. Dies hängt von der Handelspolitik ab. Nur wenige Kunden haben dafür bezahlt.
Wie kann ich einen MissFav-Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Informationen finden Sie auf unserer Retourenseite.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Alle erfolgreich von MissFav zurückgegebenen Artikel werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, wenn die Bestellung erfolgreich zugestellt wurde. Es kann bis zu 1-3 Tage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Wird MissFav meine persönlichen Daten vertraulich behandeln?
100 % ja. Wir betrachten alle Informationen, die Sie uns mitteilen, als privat und vertraulich und werden Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung weitergeben, vermieten oder verkaufen.
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